Politique d’expédition

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Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 5 à 7 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, comptez généralement 7 à 8 jours ouvrés pour la réception de votre colis. Ce délai peut varier légèrement selon votre localisation et les conditions de transport.

Frais de livraison
La livraison est offerte pour toute commande, sans minimum d’achat requis.

Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Retards de livraison
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (douanes, conditions météorologiques, aléas logistiques). En cas de retard significatif, n’hésitez pas à nous contacter à delta-shop.direction@outlook.fr — nous ferons le nécessaire pour vous tenir informé.

Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine. [À adapter si vous livrez aussi dans d’autres pays.]

Colis perdu ou endommagé
Si votre colis arrive endommagé ou n’arrive pas dans un délai raisonnable au-delà de l’estimation indiquée, contactez-nous immédiatement à delta-shop.direction@outlook.fr afin que nous puissions résoudre la situation rapidement (renvoi ou remboursement selon le cas).